Política de privacidad y condiciones de venta

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO, COMPRA Y VENTA DEL SITIO WEB MUNDIAL DO QUEIJO DO BRASIL

Estos términos y condiciones generales de uso, compra y venta se aplican a los servicios prestados por la persona jurídica Associação SerTãoBras, debidamente registrada bajo el CNPJ nº: 102465840001/33, correo electrónico: sertaobras@gmail.com, con sede en Rua Coronel João José, 62, Rio Doce, CEP: 35.442-001, Minas Gerais, Brasil, representada por: Débora de Carvalho Pereira, CPF no: 030.298.106-31, DNI número MG5835063, expedida por la SSP/MG, en adelante EDITOR DEL SITIO WEB, a través del sitio MUNDIAL DO QUEIJO DO BRASIL, con la siguiente dirección: mundialdoqueijodobrasil.com.

 

I. EL OBJETO

El sitio se caracteriza por la prestación de los siguientes servicios, incluida la venta a distancia mediante productos y servicios electrónicos:
– Inscripciones para el concurso del MUNDIAL DE QUESOS DE BRASIL 2022.

 

II. LA ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE USO Y COMPRA Y VENTA

Todos aquellos que deseen tener acceso a los servicios ofrecidos a través del sitio web mundialdoqueijodobrasil.com Debe informarse previamente sobre las normas que conforman este instrumento. Estas normas estarán disponibles para consulta rápida y exhaustiva mediante un enlace directo en el propio sitio web.

Al utilizar el sitio web, el usuario acepta plenamente estas normas y se compromete a cumplirlas, bajo pena de sanciones. Antes de navegar por el sitio web, el usuario debe estar al tanto de cualquier modificación o actualización de estos términos.

El usuario también podrá ser notificado por correo electrónico o directamente en el sitio web sobre cualquier cambio en estas reglas.

Si no está de acuerdo con alguna de las normas aquí descritas, deberá abstenerse inmediatamente de utilizar este servicio. Si le interesa, también puede contactar con el servicio de atención al cliente para presentar sus quejas.

 

III. DE LA NAVEGACIÓN

El editor del sitio web se compromete a utilizar todas las soluciones técnicas a su disposición para permitir el acceso al servicio las 24 (veinticuatro) horas del día, los 7 (siete) días de la semana.

Sin embargo, podrá en cualquier momento interrumpir, limitar o suspender el acceso al sitio web o a cualquiera de sus páginas para realizar actualizaciones, modificaciones de contenidos o cualquier otra acción que considere necesaria para su correcto funcionamiento.

Las presentes condiciones generales de uso, compra y venta se aplican a todas las extensiones del sitio web. mundialdoqueijodobrasil.com en redes sociales o en comunidades, tanto existentes como aquellas por implementar.

 

IV. Gestión del sitio

Para una buena gestión, el editor del sitio web podrá, en cualquier momento:

a) Suspender, interrumpir o limitar el acceso a la totalidad o parte del sitio web, a una categoría específica de usuarios de Internet;

b) Eliminar cualquier información que pueda perturbar el funcionamiento del sitio web o que esté en conflicto con las normas del Derecho brasileño o del Derecho Internacional;

c) Suspender el sitio para realizar actualizaciones y modificaciones.

V. DEL REGISTRO

Los servicios disponibles en el sitio web mundialdoqueijodobrasil.com

Solo pueden acceder personas plenamente capaces, de acuerdo con la legislación brasileña. Quienes carezcan de plena capacidad civil; menores de 18 años no emancipados, pródigos, alcohólicos o toxicómanos habituales, y quienes no puedan expresar su voluntad por razones temporales o permanentes, deberán contar con la debida asistencia de sus representantes legales, quienes son responsables del cumplimiento de estas normas.

Las personas jurídicas también podrán registrarse a través de sus representantes legales. El usuario solo podrá acceder a una cuenta en el sitio web. mundialdoqueijodobrasil.com.

Las cuentas duplicadas serán deshabilitadas automáticamente por el editor del sitio web, sin perjuicio de otras sanciones aplicables.

Para registrarse correctamente en el servicio, el usuario debe proporcionar todos los datos requeridos. Toda la información proporcionada por el usuario debe ser exacta, veraz y actualizada. En cualquier caso, el usuario responderá, tanto civil como penalmente, de la veracidad, exactitud y autenticidad de los datos proporcionados.

El usuario debe proporcionar una dirección de correo electrónico válida a través de la cual el sitio web podrá establecer contacto. Todas las comunicaciones enviadas a dicha dirección se considerarán leídas, y el usuario se compromete a consultar periódicamente los mensajes recibidos y a responder en un plazo razonable.

Tras la confirmación del registro, el usuario dispondrá de un login y una contraseña personal, que deberá utilizar para acceder a su cuenta en mundialdoqueijodobrasil.com. El usuario no puede compartir estos datos de conexión con terceros, siendo el único responsable del uso que se haga de ellos. El usuario se compromete a informar inmediatamente al editor del sitio sobre cualquier actividad sospechosa o inesperada en su cuenta.

El usuario no podrá ceder, vender, alquilar o de cualquier otra forma transferir la cuenta, la cual es personal e intransferible.

El usuario que incumpla cualquiera de las normas contenidas en este instrumento será automáticamente descalificado, impidiéndole volver a registrarse en el sitio.

El usuario podrá, en cualquier momento y sin necesidad de justificación, solicitar la baja de su registro en el sitio web. mundialdoqueijodobrasil.com. Serás dado de baja lo antes posible, siempre y cuando se verifique que el usuario no tiene débitos abiertos.

 

VI. RESPONSABILIDADES

El editor del sitio web será responsable de las demoras o defectos detectados en los servicios del sitio web mundodoqueijodobrasil.com, siempre que haya sido notificado. Los defectos técnicos u operativos originados por el sistema del usuario no son responsabilidad del editor.

El editor solo es responsable de la información que divulgue directamente. Cualquier información divulgada por los usuarios, como comentarios y perfiles personales, será de su entera responsabilidad.

El usuario también es responsable de:

a) El correcto uso del sitio web y de sus servicios, privilegiando la buena convivencia, el respeto y la cordialidad en las relaciones con los demás usuarios;

b) El cumplimiento de las normas contenidas en este instrumento, así como las normas de derecho nacional e internacional;

c) Proteger los datos de acceso a su cuenta (login y contraseña).

El editor del sitio web no será responsable de:

a) Las características intrínsecas de Internet, principalmente en lo referente a la confiabilidad y origen de la información que circula en dicha red;

b) Por los contenidos o actividades ilícitas practicadas a través del sitio web.

VII. Enlaces externos

El sitio web mundodoqueijodobrasil.com puede contener enlaces externos que redirigen al usuario a otras páginas web, sobre las cuales el editor del sitio web no ejerce control. A pesar de las comprobaciones previas y periódicas realizadas por el editor del sitio web, este declina toda responsabilidad por el contenido de estos sitios y servicios.

No se permitirá incluir páginas que divulguen cualquier tipo de información ilegal, violenta, controvertida, pornográfica, xenófoba, discriminatoria u ofensiva.

El editor se reserva el derecho de retirar en cualquier momento un enlace que lleve a su propio servicio si la página de origen no se ajusta a su política editorial.


VIII. DERECHOS DE AUTOR

La estructura del sitio web mundialdoqueijodobrasil.com, así como los textos, gráficos, imágenes, fotografías, sonidos, vídeos y demás aplicaciones informáticas que formen parte de la propiedad del editor del sitio web, están protegidos por la propiedad intelectual bajo el derecho brasileño e internacional.

Queda estrictamente prohibida cualquier representación, reproducción, adaptación o explotación parcial o total de los contenidos, marcas y servicios ofrecidos por el sitio web, por cualquier medio, sin la autorización previa, directa y por escrito del editor del sitio web, pudiendo incurrir en las medidas civiles y penales aplicables. Solo los elementos expresamente designados en el sitio como libres de derechos de autor quedan excluidos de esta disposición.

El acceso no otorga al usuario ningún derecho de propiedad intelectual relativo a los elementos del sitio web, los cuales permanecen bajo propiedad exclusiva del editor del sitio web.

Queda prohibido al usuario incluir en el sitio datos que puedan modificar el contenido o la apariencia del sitio web.

 

IX. POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. Información general

Esta sección contiene información sobre el tratamiento de los datos personales del usuario, total o parcialmente, automatizado o no, realizado por el sitio web, que puede o no almacenarse. El objetivo es orientar sobre la información recopilada, los motivos de su recopilación y cómo el usuario puede actualizarla, gestionarla, exportarla o eliminarla.

La política de privacidad del sitio está de acuerdo con la Ley Federal brasileña n. 12.965, de 23 de abril de 2014 (Registro Civil de Internet), con la Ley Federal n. 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Ley de Protección de Datos Personales) y con el Reglamento (UE) n. 2016/679, de 27 de abril de 2016 (Reglamento General Europeo de Protección de Datos Personales).

Esta política de privacidad podrá ser actualizada como consecuencia de una posible actualización normativa, por lo que se invita al usuario a consultar periódicamente esta sección.

 

2. Derechos del usuario

El sitio web se compromete a cumplir con las normas establecidas por el Reglamento General Europeo de Protección de Datos de Carácter Personal (RGPD), en cumplimiento de los siguientes principios:

  • Sus datos personales serán tratados de manera lícita, leal y transparente (licitud, lealtad y transparencia);
  • Sus datos personales se recogerán únicamente para fines determinados, explícitos y legítimos y no podrán ser tratados ulteriormente de manera incompatible con dichos fines (limitación de la finalidad);
  • Sus datos personales serán recogidos de forma adecuada y pertinente, y limitados a las necesidades del objetivo para el que son tratados (minimización de datos);
  • Sus datos personales serán exactos y actualizados según sea necesario, por lo que los datos inexactos se borrarán o rectificarán cuando sea posible (exactitud);
  • Sus datos personales serán almacenados de forma que se permita la identificación de los interesados únicamente durante el periodo necesario para los fines para los que son tratados (limitación del plazo de conservación);
  • Sus datos personales serán tratados de forma segura, protegidos del tratamiento no autorizado o ilícito y de pérdidas, destrucción o daños accidentales mediante la adopción de medidas técnicas u organizativas adecuadas (integridad y confidencialidad).

El usuario del sitio tiene los siguientes derechos, conferidos por la Ley Federal Brasileña n. 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Ley de Protección de Datos Personales) y el Reglamento General Europeo de Protección de Datos Personales (RGPD):

  • Derecho de confirmación y acceso: es el derecho del usuario a obtener del sitio la confirmación de si se están tratando o no datos personales que le conciernen, y en el primer caso, si procede, el derecho a acceder a sus datos personales;
  • Derecho de rectificación: es el derecho del usuario a obtener del sitio web, sin dilación indebida, la rectificación de los datos personales inexactos que le conciernan;
  • Derecho a eliminar datos (derecho al olvido): es el derecho del usuario a que sus datos sean borrados del sitio;
  • Derecho a limitar el tratamiento de datos: Es el derecho del usuario a limitar el tratamiento de sus datos personales. Puede obtenerlo cuando impugne la exactitud de los datos, cuando el tratamiento sea ilícito, cuando el sitio web ya no necesite los datos para los fines previstos, cuando se haya opuesto al tratamiento de los datos y en caso de tratamiento de datos innecesarios.;
  • Derecho de oposición: es el derecho del usuario a oponerse en cualquier momento, por motivos relacionados con su situación particular, al tratamiento de datos personales que le conciernan, pudiendo también oponerse a la utilización de sus datos personales para la definición de perfiles comerciales (profiling);
  • Derecho de portabilidad de los datos: es el derecho del usuario a recibir los datos personales que le incumban, y que haya facilitado al sitio web, en un formato estructurado, actual y de lectura automática, así como el derecho a transmitir esos datos a otro sitio web;
  • Derecho a no ser objeto de decisiones automatizadas: Es el derecho del usuario a no ser objeto de ninguna decisión tomada únicamente con base en el tratamiento automatizado, incluida la elaboración de perfiles, que produzca efectos jurídicos o que le afecte significativamente de forma similar. El usuario puede ejercer sus derechos mediante comunicación escrita enviada al sitio web, con el asunto “RGPD”, especificando:

    • Nombre completo o razón social, número de CPF (Registro de Contribuyentes de la Receita Federal) o CNPJ (Registro Nacional de Persona Jurídica, de la Receita Federal) y el correo electrónico del usuario o, en su caso, del responsable legal del usuario;
    • Derecho que quieras ejercer en el sitio web;
    • Fecha de la solicitud y firma del usuario;
    • Cualquier documento que acredite o justifique el ejercicio de su derecho. La solicitud debe enviarse al correo electrónico: contato@mundialdoqueijodobrasil.com.

 

3. Información recopilada

3.1. Tipo de datos recopilados

Los datos personales recopilados por el sitio son únicamente los necesarios para la identificación del usuario. No se recopilarán datos sensibles del usuario, tal como se definen en los artículos 9 y 10 del Reglamento General Europeo de Protección de Datos Personales (RGPD) y el artículo 11 de la Ley Federal Brasileña n.º 13.709, de 14 de agosto de 2018.

Se recogerán todos los datos necesarios para el registro del usuario, tales como nombre completo o razón social, número de CPF o CNPJ, correo electrónico y dirección física, considerados necesarios para acceder a determinados servicios ofrecidos por el sitio.

Además, se recogerán los datos necesarios para la ejecución del contrato de compraventa o prestación de servicios, eventualmente celebrado entre el sitio web y el usuario, respecto de los servicios ofertados, sin los cuales no será posible ejecutarlos.

Se podrán recoger otras categorías de datos, siempre que se faciliten con el consentimiento del usuario, o por motivos de interés legítimo u otros motivos permitidos por la ley.

El usuario se compromete a proporcionar únicamente sus datos personales, no los de terceros.

 

3.2. Base legal para el tratamiento de datos personales

Al utilizar los servicios del sitio web, el usuario acepta estos términos y su política de privacidad.

El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud de los datos personales tratados antes de la retirada. Puede retirar el consentimiento por correo electrónico: contacto@worldcheeseofbrazil.

El consentimiento de los incapaces relativos o absolutos, especialmente de los menores de 16 (dieciséis) años, sólo podrá hacerse, respectivamente, si estuvieren debidamente atendidos o representados.

También podrán recogerse datos personales necesarios para la ejecución y cumplimiento de los servicios contratados por el usuario en el sitio web.

El tratamiento de datos personales sin el consentimiento del usuario sólo se realizará por interés legítimo o en los supuestos previstos por la ley, entre otros, los siguientes:

  • Para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria del responsable del tratamiento;
  • Para realizar estudios por parte de un organismo de investigación, donde se garantice, si es posible, el anonimato de los datos personales;
  • Cuando sea necesario para la ejecución de un contrato o de trámites preliminares relacionados con un contrato en el que el usuario sea parte, a petición del titular de los datos;
  • Para el ejercicio regular de derechos en procedimientos judiciales, administrativos o arbitrales, estos últimos de conformidad con la Ley Nº 9.307 de 23 de septiembre de 1996 (Ley de Arbitraje);
  • Para la protección de la vida o la integridad física del titular de los datos o de un tercero;
  • Para la protección de la salud, en un procedimiento realizado por profesionales de la salud o por órganos de salud;
  • Cuando sea necesario para satisfacer intereses legítimos del responsable del tratamiento o de un tercero, salvo en el caso en que los derechos y las libertades fundamentales del interesado exijan la protección de datos personales;
  • Para la protección del crédito, incluidas las disposiciones de la legislación pertinente.

3.3. Finalidades del tratamiento de datos personales

Los datos personales del usuario recogidos a través del sitio web tienen como finalidad facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos con el usuario, así como atender las solicitudes realizadas a través de los formularios de registro.

Los datos personales también podrán ser utilizados con una finalidad comercial, para personalizar el contenido ofrecido al usuario, así como para dar soporte al sitio web para mejorar la calidad y el funcionamiento de sus servicios.

El sitio recopila los datos del usuario de manera que se define la elaboración de perfiles, es decir, el tratamiento automatizado de los datos personales, que consiste en utilizar esos datos para evaluar determinados aspectos personales del usuario, principalmente para analizar o predecir aspectos relacionados con su desempeño profesional, situación económica, salud, preferencias personales, intereses, fiabilidad, comportamiento, ubicación o viajes.

Los datos de registro se utilizarán para permitir el acceso del usuario a determinados contenidos del sitio web que son exclusivos para usuarios registrados.

Finalmente, se recogerán datos necesarios para la ejecución del contrato de compraventa o prestación de servicios eventualmente celebrado entre el sitio web y el usuario, respecto de los servicios ofertados.

Si el sitio web pretende tratar los datos personales del usuario para otras finalidades deberá informarle de ello, lo que deberá suponer la conclusión de los mismos derechos y obligaciones.

 

3.4. Plazo de conservación de los datos personales

Los datos personales del usuario se conservarán durante un plazo máximo de: 2 años, salvo que el usuario solicite su supresión antes de finalizar dicho plazo.

Los datos personales de los usuarios sólo podrán conservarse una vez finalizado su tratamiento en los siguientes casos:

  • Para el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria del responsable del tratamiento;
  • Para el estudio por parte de un organismo de investigación, se garantiza, siempre que sea posible, el anonimato de los datos personales;
  • Para la cesión a terceros, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos previstos en la legislación;
  • Para uso exclusivo del responsable, quedando prohibido su acceso por parte de terceros, y siempre que los datos sean anónimos.

 

3.5. Contenedores y transferencia de datos personales

Los datos personales del usuario no serán compartidos con terceros, y únicamente serán tratados por este sitio.

 

4. Tratamiento de datos personales

4.1. Responsable del tratamiento de datos personales

El responsable del tratamiento, que es responsable del tratamiento de los datos personales del usuario, es la persona física o jurídica, la autoridad pública, agencia u otro organismo que individualmente o junto con otros determina los fines y medios del tratamiento de los datos personales.

En este sitio web, la responsable del tratamiento de los datos personales recogidos es Débora de Carvalho Pereira Sperat Czar, con quien se puede contactar a través del correo electrónico: contato@mundialdoqueijodobrasil.com. El responsable del tratamiento de datos será el responsable directo del tratamiento de los datos personales del usuario.

 

4.2. El delegado de protección de datos

El delegado de protección de datos es el profesional responsable de informar, asesorar y controlar al responsable del tratamiento de datos, así como a los trabajadores del tratamiento de datos, en lo que respecta a las obligaciones del sitio web bajo el Reglamento General Europeo de Protección de Datos (RGDP), y la Ley Federal brasileña n. 13.709, de 14 de agosto de 2018 (Ley de Protección de Datos Personales), y demás disposiciones de protección de datos en la legislación nacional e internacional, en cooperación con la autoridad competente.

La responsable de la protección de datos de este sitio es Débora de Carvalho Pereira Sperat Czar y puede ser contactada por correo electrónico: contato@mundialdoqueijodobrasil.com.

 

5. Seguridad en el tratamiento de los datos personales del usuario

El sitio se compromete a aplicar las medidas técnicas y de coordinación apropiadas para garantizar un nivel de seguridad adecuado al riesgo, teniendo en cuenta las técnicas más avanzadas, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y el fin del tratamiento como los riesgos, de probabilidad y gravedad variables, para los derechos y libertades del usuario.

Para ello, el sitio web utiliza un certificado Secure Socket Layer (SSL) que garantiza que los datos personales se transmiten de forma segura y confidencial, de forma que la transmisión de los datos entre el servidor y el usuario, y en retroalimentación, se produce de forma totalmente cifrada.

Sin embargo, el sitio no se responsabiliza por la responsabilidad exclusiva de un tercero, como en el caso de hackers o crackers, ni por la responsabilidad exclusiva del usuario que, por ejemplo, transfiera sus datos a un tercero, excepto en los casos en que el hackeo se deba a un fallo de seguridad del sitio web. El sitio también se compromete a informar al usuario oportunamente en caso de cualquier violación de la seguridad de sus datos personales que pueda suponer un alto riesgo para sus derechos y libertades personales.

La violación de datos personales es una violación de seguridad que ocasiona, de forma accidental o ilícita, la destrucción, pérdida, alteración, divulgación o acceso no autorizado a datos personales transmitidos, conservados o de otra forma tratados.

Finalmente, el sitio se compromete a tratar los datos personales del usuario con confidencialidad, dentro de los límites legales.

 

6. Datos de navegación (Cookies)

El sitio web utiliza cookies para analizar estadísticas e información sobre la navegación del usuario. Las cookies son pequeñas cantidades de información que el navegador del usuario almacena para que el servidor recuerde información que posteriormente podrá leer. Por ejemplo, puede proporcionar información sobre el dispositivo utilizado por el usuario, su ubicación y la hora de acceso. Esta recopilación de información busca mejorar la navegación para mayor comodidad del usuario, permitiéndole ofrecer servicios personalizados según sus preferencias.

Las cookies no permiten extraer información del disco duro del usuario ni robar información personal. La única forma en que la información privada del usuario forma parte de los datos de navegación es si el usuario la proporciona personalmente al servidor.

Las cookies que permiten identificar a una persona se consideran datos personales. Por lo tanto, se aplican las mismas reglas descritas anteriormente.

Estos datos de navegación también podrán ser compartidos con eventuales socios del sitio, buscando mejorar los productos y servicios ofrecidos al usuario.

El usuario puede oponerse al registro de cookies en el sitio web desactivando esta opción en su navegador o dispositivo. Sin embargo, desactivar esta función puede afectar la disponibilidad de algunas herramientas y servicios del sitio.

 

6.1. Cookies del sitio web

Las cookies del sitio web son aquellas cookies que son enviadas al ordenador o dispositivo del usuario y administrador exclusivamente por el sitio, para su mejor funcionamiento.

La información recopilada se utiliza para mejorar la calidad del sitio web, su contenido y la experiencia del usuario. Esta información permite reconocer al usuario como visitante recurrente del sitio web y adaptar el contenido para ofrecerle contenido adaptado a sus preferencias.

 

6.2. Cookies sociales

El sitio web utiliza plugins de redes sociales que permiten acceder a ellos desde el sitio web. De esta forma, las cookies de redes sociales pueden almacenarse en el navegador del usuario. Los propietarios de las redes sociales tienen su propia política de privacidad, protección de datos y cookies, y en cada caso son responsables de los datos personales recopilados y de sus prácticas de privacidad. El usuario debe consultar las redes sociales sobre cómo se procesan sus datos personales. A título informativo, se muestran los siguientes enlaces donde puede consultar las políticas de privacidad y cookies de algunas de las principales redes sociales:

Facebook: https://www.facebook.com/policies/cookies/

Gorjeo: https://twitter.com/pt/privacy

Instagram: https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig

YouTube: https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR&gl=pt

Google+: https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt

Pinterest: https://policy.pinterest.com/pt-br/privacy-policy

LinkedIn: https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies

 

6.3. Gestión de cookies y configuración del navegador

El usuario puede gestionar las cookies directamente en su navegador. Sin embargo, al deshabilitarlas, el navegador puede eliminar las preferencias guardadas en el sitio.

A continuación encontrará algunos enlaces que apuntan a la sección de ayuda de los navegadores más utilizados para consultar cómo gestionar las cookies:

Explorador de Internet: https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-deletemanage-galletas

Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&hlrm=pt

Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam

Ópera: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

 

7. Quejas ante una autoridad de control

Sin perjuicio de cualquier otro recurso administrativo o judicial, todo interesado tiene derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control. La reclamación podrá presentarse ante la autoridad competente de la sede del sitio web, del país de residencia actual del usuario, del lugar de trabajo o del lugar donde presuntamente se cometió la infracción.

 

X. OFERTAS Y PRODUCTOS

A través del sitio web mundialdoqueijodobrasil.com, El editor del sitio web proporciona al cliente un catálogo o una tienda en línea que presenta con precisión los productos y servicios vendidos. Los productos y servicios se describen y presentan con la máxima precisión, con información correcta, clara, precisa y clara sobre sus características, calidades, cantidad, composición, precio, garantía y demás características, así como sobre los riesgos que representan para la salud y la seguridad del usuario.

Los productos y servicios se ofrecen a la venta hasta el límite del stock disponible.

Los precios y tarifas por la venta de productos y servicios se especifican en el catálogo o en la tienda online.

Antes de finalizar la compra de un producto o servicio, el usuario debe informarse sobre sus especificaciones y destino, así como el rango de edad para el que está recomendado. En el caso de un producto o servicio adquirido en el marco de una oferta, el usuario también debe consultar sus condiciones de aplicación.

Las ofertas estarán disponibles en el sitio web según la conveniencia del editor. Se podrán completar antes de la fecha límite si el inventario está agotado y no se puede reabastecer con los proveedores del sitio web.

XI. DE PRECIOS

El vendedor se reserva el derecho de modificar los precios de los productos y servicios en cualquier momento publicándolos en el sitio web. mundialdoqueijodobrasil.com.

Se aplicarán las tarifas vigentes en el momento de la solicitud, sujetas a la disponibilidad de productos y servicios en esa fecha.

Los precios serán cotizados en reales brasileños y no incluirán los gastos de envío, que se especificarán aparte y serán informados al cliente antes de realizar el pedido.

El importe total de la solicitud, incluidos todos los impuestos y tasas, se indicará antes de la validación final de la solicitud.

 

XII. PAGO

El pago del pedido deberá realizarse íntegramente, a través del siguiente medio: Pagseguro o transferencia bancaria.

 

XIII. ENTREGA

La fecha de entrega de los productos o servicios adquiridos en mundialdoqueijodobrasil.com Se informará en el momento del pedido, en días laborables.

El tiempo de entrega se calcula en función del inventario, la región, el sistema de emisión de factura y la preparación del pedido.

Una vez finalizado el pedido, no será posible modificar la forma de pago, la dirección de entrega ni las condiciones de entrega del producto, como la prioridad o el pago por adelantado.

 

XIV. EL DERECHO AL ARREPENTIMIENTO

Dentro de los 7 (siete) días siguientes a la fecha de recepción del producto o servicio, el cliente podrá desistir de la compra y solicitar la devolución del importe pagado, sin necesidad de presentar ninguna justificación.

En este caso, el usuario deberá devolver al vendedor el producto o servicio adquirido, en las mismas condiciones en que lo recibió.

 

XV. DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

La política de cambios y devoluciones del sitio mundialdoqueijodobrasil.com se regirá por el Código de Defensa del Consumidor (Ley Federal nº 8.078, de 11 de septiembre de 1990).

Salvo la posibilidad de arrepentimiento del cliente, el cambio o la devolución de los productos o servicios adquiridos solo se realizará tras la verificación de defectos de calidad o cantidad que los hagan no aptos o inadecuados para el consumo al que están destinados o que disminuyan su valor. Los productos o servicios que no cumplan con la información contenida en el envase, embalaje, etiquetado o mensaje publicitario también podrán ser cambiados o devueltos, sujetos a variaciones debidas a su naturaleza.

El usuario deberá notificar al vendedor, a través de su servicio de atención al cliente, en cuanto detecte el defecto en el producto o servicio adquirido. Si, en un plazo máximo de 30 (treinta) días, no es posible subsanar el defecto o, independientemente de este plazo, la sustitución de las piezas defectuosas puede comprometer la calidad o las características del producto o servicio, o disminuir su valor, el cliente podrá optar por la sustitución del producto por otro del mismo tipo, por la restitución del servicio, por la devolución del importe abonado o por la reducción proporcional del precio.

 

XVI. SERVICIO DE ATENCIÓN AL USUARIO

En caso de dudas, sugerencias o problemas con el uso del sitio web mundialdoqueijodobrasil.com, el usuario podrá contactar directamente con su servicio de atención al cliente, a través de la dirección de correo electrónico: contato@mundialdoqueijodobrasil.com.

Este servicio de atención al cliente estará disponible en los siguientes días y horarios: de lunes a viernes de 7 a 14 horas.

El usuario también podrá optar por enviar correspondencia a la dirección del sitio web. mundialdoqueijodobrasil.com, informado al inicio de este documento.

 

XVII. LAS PENAS

Sin perjuicio de otras medidas legales aplicables, el editor del sitio web podrá, en cualquier momento, advertir, suspender o cancelar la cuenta del usuario, si se produce cualquiera de las siguientes circunstancias:

a) El incumplimiento de cualquiera de las disposiciones contenidas en este instrumento;

b) Que incumpla con sus deberes como usuario;

c) Cometer actos fraudulentos o maliciosos;

d) Proporcionar cualquier información incorrecta;

e) Cuya conducta constituya o pueda llegar a causar ofensa o daño a tercero o al propio sitio web.

 

XVIII. DE LAS ENMIENDAS

La versión actual de las condiciones generales de uso y compra se actualizó por última vez el 13/04/2022.

El editor del sitio web se reserva el derecho de modificar, en cualquier momento y sin previo aviso, el sitio web y los servicios, así como las presentes normas, especialmente para adaptarlos a las evoluciones del sitio web mundodoqueijodobrasil.com, ya sea para la disponibilidad de nuevas funcionalidades, ya sea para suprimir o modificar las ya existentes.

De esta manera, se invita al usuario a consultar periódicamente esta página para comprobar las actualizaciones.

Tras la modificación de los términos y condiciones generales, el usuario del servicio manifiesta su conformidad con las nuevas normas. Si no está de acuerdo con alguna de las modificaciones, deberá solicitar inmediatamente la cancelación de su cuenta y presentar su reclamación al servicio de atención al cliente, si así lo desea.

 

XIX. LEY APLICABLE Y FORO

Para la solución de las controversias derivadas de este instrumento se aplicará plenamente la legislación brasileña, especialmente su legislación sobre consumo.

Cualquier controversia deberá presentarse ante el Juzgado del distrito donde se encuentra la sede del editor.