Politique de confidentialité et conditions générales de vente

CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION, D'ACHAT ET DE VENTE DU SITE WEB MUNDIAL DO QUEIJO DO BRASIL

Les présentes conditions générales d'utilisation, d'achat et de vente s'appliquent aux services rendus par la personne morale Associação SerTãoBras, dûment enregistrée sous le numéro CNPJ : 102465840001/33, e-mail : sertaobras@gmail.com, dont le siège social est situé Rua Coronel João José, 62, Rio Doce, CEP : 35.442-001, Minas Gerais, Brésil, représenté par : Débora de Carvalho Pereira, n° CPF : 030.298.106-31, numéro d'identification MG5835063, délivré par SSP/MG, ci-après dénommé ÉDITEUR DU SITE WEB, par l'intermédiaire du site MUNDIAL DO QUEIJO DO BRASIL, à l'adresse suivante : mundialdoqueijodobrasil.com.

 

I. L'OBJET

Le site se caractérise par la fourniture des services suivants, notamment la vente à distance via des produits et services électroniques :
– Inscriptions pour le concours du FROMAGE MONDIAL DU BRÉSIL 2022.

 

II. ACCEPTATION DES CONDITIONS GÉNÉRALES D'UTILISATION, D'ACHAT ET DE VENTE

Tous ceux qui souhaitent avoir accès aux services proposés via le site web mundialdoqueijodobrasil.com Il convient de s'informer au préalable des règles qui composent cet instrument. Celles-ci seront disponibles pour une consultation rapide et détaillée, via un lien direct sur le site web.

En utilisant ce site web, l'utilisateur accepte pleinement les présentes conditions et s'engage à les respecter, sous peine de sanctions. Avant de naviguer sur le site, l'utilisateur doit prendre connaissance de toute modification ou mise à jour apportée à ces conditions.

L’utilisateur peut également être informé par courriel ou directement sur le site web de toute modification apportée à ces règles.

Si vous n'acceptez pas l'une des règles décrites ici, vous devez cesser immédiatement d'utiliser ce service. Si vous le souhaitez, vous pouvez également contacter le service client pour faire part de vos réclamations.

 

III. DE LA NAVIGATION

L’éditeur du site Web s’engage à utiliser toutes les solutions techniques à sa disposition pour permettre l’accès au service 24 heures sur 24, 7 jours sur 7.

Toutefois, il peut à tout moment interrompre, limiter ou suspendre l'accès au site web ou à l'une de ses pages afin d'effectuer des mises à jour, des modifications de contenu ou toute autre action jugée nécessaire à son bon fonctionnement.

Les présentes conditions générales d'utilisation, d'achat et de vente s'appliquent à toutes les extensions du site web mundialdoqueijodobrasil.com dans les réseaux sociaux ou les communautés, qu'elles soient existantes ou à mettre en place.

 

IV. Gestion du site

Pour une bonne gestion, l'éditeur du site web peut, à tout moment :

a) Suspendre, interrompre ou limiter l’accès à tout ou partie du site Web, à une catégorie spécifique d’utilisateurs d’Internet ;

b) Supprimer toute information susceptible de perturber le fonctionnement du site web ou qui est en conflit avec les normes du droit brésilien ou du droit international ;

c) Suspendre le site afin d'effectuer des mises à jour et des modifications.

V. DE L'ENREGISTREMENT

Les services disponibles sur le site web mundialdoqueijodobrasil.com

Conformément à la loi brésilienne, seules les personnes pleinement capables peuvent y accéder. Les personnes n'ayant pas la pleine capacité juridique – les mineurs non émancipés, les enfants prodigues, les alcooliques ou toxicomanes, et les personnes incapables d'exprimer leur volonté pour des raisons temporaires ou permanentes – doivent être dûment assistées par leurs représentants légaux, qui sont responsables du respect de ces règles.

Les personnes morales peuvent également être enregistrées par l'intermédiaire de leurs représentants légaux. L'utilisateur ne pourra accéder qu'à un seul compte sur le site web. mundialdoqueijodobrasil.com.

Les comptes dupliqués seront automatiquement désactivés par l'éditeur du site web, sans préjudice des autres sanctions applicables.

Pour s'inscrire correctement au service, l'utilisateur doit fournir l'intégralité des données requises. Toutes les informations fournies doivent être exactes, véridiques et à jour. L'utilisateur sera responsable, tant au civil qu'au pénal, de la véracité, de l'exactitude et de l'authenticité des données communiquées.

L’utilisateur doit fournir une adresse électronique valide par laquelle le site web effectuera toutes les communications nécessaires. Toute communication envoyée à cette adresse sera considérée comme lue, et l’utilisateur s’engage à consulter régulièrement ses messages reçus et à y répondre dans un délai raisonnable.

Après confirmation de l'inscription, l'utilisateur disposera d'un identifiant et d'un mot de passe personnels, qu'il devra utiliser pour accéder à son compte sur mundialdoqueijodobrasil.com. Ces données de connexion ne peuvent être communiquées à des tiers par l'utilisateur, qui est seul responsable de leur utilisation. L'utilisateur s'engage à signaler immédiatement à l'éditeur du site toute activité suspecte ou inattendue sur son compte.

L’utilisateur ne peut céder, vendre, louer ou transférer de quelque manière que ce soit le compte, qui est personnel et non transférable.

L'utilisateur qui ne respecte pas l'une des règles contenues dans le présent document sera automatiquement disqualifié et ne pourra plus s'inscrire sur le site.

L'utilisateur peut, à tout moment et sans avoir à se justifier, demander l'annulation de son inscription sur le site web mundialdoqueijodobrasil.com. Vous serez désinscrit dès que possible, sous réserve de la vérification de l'absence de dettes impayées de l'utilisateur.

 

VI. RESPONSABILITÉS

L'éditeur du site web est responsable des dysfonctionnements ou anomalies constatés dans les services fournis par le site mundodoqueijodobrasil.com, à condition d'en avoir été informé. Les problèmes techniques ou opérationnels liés au système de l'utilisateur ne relèvent pas de sa responsabilité.

L'éditeur n'est responsable que des informations qu'il a lui-même divulguées. Toute information divulguée par les utilisateurs, comme les commentaires et les profils personnels, relève de leur seule responsabilité.

L'utilisateur est également responsable de :

a) L’utilisation correcte du site web et de ses services, en faisant l’éloge de la bonne coexistence, du respect et de la cordialité dans les relations avec les autres utilisateurs ;

b) Le respect des règles contenues dans le présent instrument, ainsi que des règles du droit national et international ;

c) Protéger les données d'accès à votre compte (identifiant et mot de passe).

L'éditeur du site web ne sera pas responsable de :

a) Les caractéristiques intrinsèques d’Internet, principalement en ce qui concerne la fiabilité et l’origine des informations qui circulent sur ce réseau ;

b) Pour les contenus ou activités illégaux pratiqués via le site web.

VII. Liens externes

Le site web mundodoqueijodobrasil.com peut contenir des liens externes redirigeant l'utilisateur vers d'autres pages web sur lesquelles l'éditeur du site n'exerce aucun contrôle. Malgré des vérifications régulières et préalables effectuées par l'éditeur, ce dernier décline toute responsabilité quant au contenu de ces sites et services.

Il ne sera pas permis d'inclure des pages divulguant des informations illégales, violentes, controversées, pornographiques, xénophobes, discriminatoires ou offensantes.

L’éditeur se réserve le droit de retirer à tout moment un lien menant à son propre service si la page source n’est pas conforme à sa politique éditoriale.


VIII. DROITS D'AUTEUR

La structure du site web mundialdoqueijodobrasil.com, ainsi que les textes, graphiques, images, photographies, sons, vidéos et autres applications informatiques qui font partie de la propriété de l'éditeur du site web sont protégés par le droit de la propriété intellectuelle en vertu du droit brésilien et international.

Toute représentation, reproduction, adaptation ou exploitation, partielle ou totale, du contenu, des marques et des services proposés par le site web, par quelque moyen que ce soit, sans l'autorisation écrite et expresse préalable de l'éditeur du site, est strictement interdite et pourra donner lieu à des poursuites civiles et pénales. Seuls les éléments expressément désignés comme libres de droits sur le site sont exclus de cette interdiction.

L'accès ne confère à l'utilisateur aucun droit de propriété intellectuelle relatif aux éléments du site web, qui restent la propriété exclusive de l'éditeur du site.

Il est interdit à l'utilisateur d'inclure sur le site des données susceptibles de modifier le contenu ou l'apparence du site web.

 

IX. POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Informations générales

Cette section contient des informations relatives au traitement des données personnelles de l'utilisateur, totalement ou partiellement, automatisé ou non, effectué par le site web et susceptible d'être conservé. Son objectif est de fournir des indications sur les informations collectées, les raisons de cette collecte et la manière dont l'utilisateur peut les mettre à jour, les gérer, les exporter ou les supprimer.

La politique de confidentialité du site est conforme à la loi fédérale brésilienne n° 12.965 du 23 avril 2014 (Registre civil d'Internet), à la loi fédérale n° 13.709 du 14 août 2018 (Loi sur la protection des données personnelles) et au règlement (UE) n° 2016/679 du 27 avril 2016 (Règlement général européen sur la protection des données personnelles).

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour suite à une éventuelle évolution de la réglementation ; c’est pourquoi l’utilisateur est invité à consulter régulièrement cette section.

 

2. Droits de l'utilisateur

Le site web s'engage à respecter les règles établies par le Règlement général européen sur la protection des données personnelles (RGPD), conformément aux principes suivants :

  • Vos données personnelles seront traitées de manière licite, loyale et transparente (licéité, loyauté et transparence) ;
  • Vos données personnelles ne seront collectées que pour des finalités spécifiques, explicites et légitimes et ne pourront pas être traitées ultérieurement d’une manière incompatible avec ces finalités (limitation de finalité) ;
  • Vos données personnelles seront collectées de manière appropriée et pertinente, et limitées aux besoins de l’objectif pour lequel elles sont traitées (minimisation des données) ;
  • Vos données personnelles seront exactes et mises à jour si nécessaire ; ainsi, les données inexactes seront effacées ou rectifiées lorsque cela est possible (exactitude) ;
  • Vos données personnelles seront conservées de manière à ce que les personnes concernées ne soient identifiées que pendant la période nécessaire aux fins pour lesquelles elles sont traitées (limitation de la conservation) ;
  • Vos données personnelles seront traitées en toute sécurité, protégées contre tout traitement non autorisé ou illicite et contre toute perte, destruction ou altération accidentelle grâce à l’adoption de mesures techniques ou organisationnelles appropriées (intégrité et confidentialité).

L’utilisateur du site dispose des droits suivants, conférés par la loi fédérale brésilienne n° 13.709 du 14 août 2018 (loi sur la protection des données personnelles) et le Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) :

  • Droit de confirmation et d’accès : l’utilisateur a le droit d’obtenir du site la confirmation que des données personnelles le concernant sont ou non traitées, et dans le premier cas, le cas échéant, le droit d’accéder à ses données personnelles ;
  • Droit de rectification : l’utilisateur a le droit d’obtenir du site internet, sans délai indu, la rectification des données personnelles inexactes le concernant ;
  • Droit à l'effacement des données (droit à l'oubli) : l'utilisateur a le droit de faire effacer ses données du site ;
  • Droit à la limitation du traitement des données : l’utilisateur a le droit de limiter le traitement de ses données personnelles. Il peut l’obtenir lorsqu’il conteste l’exactitude des données, lorsque le traitement est illégal, lorsque le site web n’a plus besoin des données aux fins prévues, lorsqu’il s’est opposé au traitement des données et en cas de traitement de données inutiles ;
  • Droit d’opposition : l’utilisateur a le droit, à tout moment, de s’opposer, pour des raisons tenant à sa situation particulière, au traitement des données personnelles le concernant, et peut également s’opposer à l’utilisation de ses données personnelles à des fins de définition de profil marketing (profilage) ;
  • Droit à la portabilité des données : il s’agit du droit de l’utilisateur de recevoir les données personnelles qui le concernent et qu’il a fournies au site web, dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, ainsi que du droit de transmettre ces données à un autre site web ;
  • Le droit de ne pas faire l’objet d’une décision automatisée : l’utilisateur a le droit de ne pas faire l’objet d’une décision fondée exclusivement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, produisant des effets juridiques le concernant ou l’affectant de manière significative. L’utilisateur peut exercer ses droits par communication écrite adressée au site web, avec pour objet “ RGPD ”, en précisant :

    • Nom complet ou raison sociale, numéro CPF (Registre des contribuables du Service des impôts internes brésilien) ou CNPJ (Registre national des personnes morales du Service fédéral des impôts) et l'adresse électronique de l'utilisateur ou, le cas échéant, de son tuteur légal ;
    • Vous avez le droit de faire de l'exercice sur le site web ;
    • Date de la demande et signature de l'utilisateur ;
    • Tout document permettant de démontrer ou de justifier l'exercice de ce droit. La demande doit être envoyée à l'adresse électronique suivante : contato@mundialdoqueijodobrasil.com.

 

3. Informations recueillies

3.1. Type de données collectées

Les données personnelles collectées par le site sont uniquement celles nécessaires à l'identification de l'utilisateur. Aucune donnée sensible, telle que définie aux articles 9 et 10 du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD) et à l'article 11 de la loi fédérale brésilienne n° 13.709 du 14 août 2018, ne sera collectée.

Seront collectées toutes les données nécessaires à l'inscription de l'utilisateur, telles que son nom complet ou sa raison sociale, son numéro CPF ou CNPJ, son adresse électronique et son adresse postale, jugées nécessaires pour accéder à certains services proposés par le site.

De plus, seront collectées les données nécessaires à l'exécution du contrat de vente ou de prestation de services, éventuellement conclu entre le site web et l'utilisateur, concernant les services proposés, sans lesquelles il ne sera pas possible de les exécuter.

D'autres catégories de données peuvent être collectées, à condition qu'elles soient fournies avec le consentement de l'utilisateur, ou pour des raisons d'intérêt légitime ou pour d'autres raisons autorisées par la loi.

L'utilisateur s'engage à ne fournir que ses propres données personnelles, et non celles de tiers.

 

3.2. Base juridique du traitement des données personnelles

En utilisant les services du site web, l'utilisateur consent aux présentes conditions et à sa politique de confidentialité.

L’utilisateur a le droit de retirer son consentement à tout moment, sans que cela n’affecte la licéité du traitement des données personnelles effectué avant ce retrait. Le retrait du consentement peut être effectué par courriel. contact@worldcheeseofbrazil.

Le consentement des personnes relativement ou absolument incapables, en particulier des enfants de moins de 16 (seize) ans, ne peut être donné que si elles sont correctement accompagnées ou représentées.

Il est également possible que des données personnelles nécessaires à l'exécution et à la fourniture des services souscrits par l'utilisateur sur le site web soient collectées.

Le traitement des données personnelles sans le consentement de l’utilisateur ne sera effectué que sur la base d’un intérêt légitime ou dans les situations prévues par la loi, notamment les suivantes :

  • Pour le respect d'une obligation légale ou réglementaire par le responsable du traitement ;
  • Pour réaliser des études par un organisme de recherche, où l'anonymat des données personnelles est garanti si possible ;
  • Lorsque cela est nécessaire à l’exécution d’un contrat ou de procédures préliminaires liées à un contrat auquel l’utilisateur est partie, à la demande de la personne concernée par les données ;
  • Pour l’exercice régulier des droits dans les procédures judiciaires, administratives ou d’arbitrage, ces dernières conformément à la loi n° 9.307 du 23 septembre 1996 (loi sur l’arbitrage) ;
  • Pour la protection de la vie ou de la sécurité physique de la personne concernée ou d'un tiers ;
  • Pour la protection de la santé, dans le cadre d’une procédure réalisée par des professionnels de la santé ou par des organismes de santé ;
  • Lorsque cela est nécessaire pour répondre aux intérêts légitimes du responsable du traitement ou d’un tiers, sauf dans le cas où les droits et libertés fondamentaux de la personne concernée exigent la protection des données à caractère personnel ;
  • Pour la protection du crédit, y compris les dispositions de la législation pertinente.

3.3. Finalités du traitement des données personnelles

Les données personnelles de l'utilisateur collectées par le site web sont destinées à faciliter, accélérer et remplir les engagements pris envers l'utilisateur, et à répondre aux demandes formulées via les formulaires d'inscription.

Les données personnelles peuvent également être utilisées à des fins commerciales, pour personnaliser le contenu proposé à l'utilisateur, ainsi que pour subventionner le site web afin d'améliorer la qualité et le fonctionnement de ses services.

Le site collecte les données de l'utilisateur afin de définir un profilage, c'est-à-dire un traitement automatisé des données personnelles, qui consiste à utiliser ces données pour évaluer certains aspects personnels de l'utilisateur, principalement pour analyser ou prédire des aspects liés à ses performances professionnelles, sa situation économique, sa santé, ses préférences personnelles, ses intérêts, sa fiabilité, son comportement, sa localisation ou ses déplacements.

Les données d'inscription seront utilisées pour permettre à l'utilisateur d'accéder à certains contenus du site web réservés aux utilisateurs inscrits.

Enfin, les données nécessaires seront collectées pour l’exécution du contrat de vente ou de prestation de services éventuellement conclu entre le site web et l’utilisateur, concernant les services proposés.

Si le site web a l'intention de traiter les données personnelles de l'utilisateur à d'autres fins, celui-ci doit en être informé, et cette opération doit être conclue dans le respect des mêmes droits et obligations.

 

3.4. Durée de conservation des données personnelles

Les données personnelles de l'utilisateur seront conservées pendant une durée maximale de : 2 ans, sauf si l'utilisateur demande leur suppression avant la fin de cette période.

Les données personnelles des utilisateurs ne peuvent être conservées après la fin de leur traitement que dans les cas suivants :

  • Pour le respect d'une obligation légale ou réglementaire par le responsable du traitement ;
  • Pour les études menées par un organisme de recherche, l’anonymat des données personnelles est garanti, dans la mesure du possible ;
  • Pour le transfert à des tiers, à condition que les exigences en matière de traitement des données prévues par la législation soient respectées ;
  • Ces données sont destinées à l'usage exclusif du responsable du traitement ; leur accès par un tiers est interdit, à condition qu'elles soient anonymisées.

 

3.5. Conteneurs et transfert de données personnelles

Les données personnelles de l'utilisateur ne seront pas partagées avec des tiers et seront uniquement traitées par ce site.

 

4. Traitement des données personnelles

4.1. Responsable du traitement des données personnelles (responsable du traitement)

Le responsable du traitement, qui est chargé du traitement des données personnelles de l'utilisateur, est la personne physique ou morale, l'autorité publique, l'agence ou tout autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement des données personnelles.

Sur ce site web, la personne responsable du traitement des données personnelles collectées est Débora de Carvalho Pereira Sperat Czar, que l'on peut contacter par e-mail : contato@mundialdoqueijodobrasil.com. Le responsable du traitement des données assumera directement la responsabilité du traitement des données personnelles de l'utilisateur.

 

4.2. Le délégué à la protection des données

Le délégué à la protection des données est le professionnel chargé d'informer, de conseiller et de contrôler le responsable du traitement des données, ainsi que les travailleurs chargés du traitement des données, en ce qui concerne les obligations du site web en vertu du Règlement général européen sur la protection des données (RGPD), de la loi fédérale brésilienne n° 13.709 du 14 août 2018 (loi sur la protection des données personnelles) et des autres dispositions relatives à la protection des données dans la législation nationale et internationale, en coopération avec l'autorité compétente.

Le délégué à la protection des données de ce site est Débora de Carvalho Pereira Sperat Czar et peut être contacté par e-mail : contato@mundialdoqueijodobrasil.com.

 

5. Sécurité du traitement des données personnelles de l'utilisateur

Le site s’engage à appliquer les mesures techniques et de coordination appropriées pour assurer un niveau de sécurité adapté au risque, en tenant compte des techniques les plus avancées, des coûts d’application et de la nature, de la portée, du contexte et de la finalité du traitement comme autant de risques, de probabilité et de gravité variable, pour les droits et libertés de l’utilisateur.

Pour ce faire, le site web utilise un certificat Secure Socket Layer (SSL) qui garantit que les données personnelles sont transmises de manière sécurisée et confidentielle, de sorte que la transmission des données entre le serveur et l'utilisateur, ainsi que les retours d'information, s'effectuent de manière totalement cryptée.

Toutefois, le site décline toute responsabilité en cas de faute exclusive d'un tiers, notamment en cas de piratage informatique, ou en cas de faute exclusive de l'utilisateur, par exemple lors du transfert de ses données à un tiers, sauf si le piratage résulte d'une faille de sécurité du site web. Le site s'engage également à informer l'utilisateur dans les meilleurs délais en cas de violation de la sécurité de ses données personnelles susceptible d'engendrer un risque élevé pour ses droits et libertés fondamentaux.

La violation de données personnelles est une violation de la sécurité qui entraîne, accidentellement ou illégalement, la destruction, la perte, l'altération, la divulgation ou l'accès non autorisé à des données personnelles transmises, stockées ou traitées de toute autre manière.

Enfin, le site s’engage à traiter les données personnelles de l’utilisateur avec confidentialité, dans les limites légales.

 

6. Données de navigation (Cookies)

Le site web utilise des “ cookies ” pour analyser les statistiques et les informations relatives à la navigation de l'utilisateur. Les cookies sont de petits fichiers de données stockés par le navigateur de l'utilisateur, permettant au serveur de mémoriser certaines informations pour une consultation ultérieure. Par exemple, des informations sur l'appareil utilisé, la localisation et l'heure de connexion peuvent être collectées. Ce recueil d'informations vise à améliorer la navigation et le confort de l'utilisateur, en lui proposant des services personnalisés selon ses préférences.

Les cookies ne permettent pas d'extraire d'informations du disque dur de l'utilisateur ni de voler des données personnelles. Les informations privées de l'utilisateur ne sont incluses dans les données de navigation que si celui-ci les fournit volontairement au serveur.

Les “ cookies ” permettant d’identifier une personne sont considérés comme des données personnelles. De ce fait, les mêmes règles décrites ci-dessus s’appliquent aux cookies.

Ces données de navigation peuvent également être partagées avec d'éventuels partenaires du site web, cherchant à améliorer les produits et services proposés à l'utilisateur.

L'utilisateur peut s'opposer à l'enregistrement de “ cookies ” par le site web en désactivant cette option dans son navigateur ou sur son appareil. Cependant, la désactivation de cette fonction peut affecter la disponibilité de certains outils et services du site.

 

6.1. Cookies du site Web

Les cookies du site web sont ceux qui sont envoyés à l'ordinateur ou à l'appareil de l'utilisateur et de l'administrateur exclusivement par le site, pour un meilleur fonctionnement de celui-ci.

Les informations recueillies servent à améliorer la qualité du site web, son contenu et l'expérience utilisateur. Elles permettent de reconnaître l'utilisateur comme un visiteur régulier et d'adapter le contenu à ses préférences.

 

6.2. Cookies sociaux

Ce site web utilise des plugins de réseaux sociaux, vous permettant d'y accéder directement. Des cookies de réseaux sociaux peuvent ainsi être stockés dans votre navigateur. Chaque réseau social possède sa propre politique de confidentialité, de protection des données et de cookies, et est responsable des données personnelles collectées et de ses pratiques en matière de confidentialité. Il est conseillé à l'utilisateur de se renseigner sur le traitement de ses données personnelles auprès des différents réseaux sociaux. À titre informatif, vous trouverez ci-dessous des liens vers les politiques de confidentialité et de cookies de certains des principaux réseaux sociaux :

Facebook : https://www.facebook.com/policies/cookies/

Gazouillement: https://twitter.com/pt/privacy

Instagram : https://help.instagram.com/1896641480634370?ref=ig

YouTube : https://policies.google.com/privacy?hl=pt-BR&gl=pt

Google+ : https://policies.google.com/technologies/cookies?hl=pt

Pinterest : https://policy.pinterest.com/pt-br/privacy-policy

LinkedIn : https://www.linkedin.com/legal/cookie-policy?trk=hp-cookies

 

6.3. Gestion des cookies et paramètres du navigateur

L'utilisateur peut gérer les cookies directement dans son navigateur. Cependant, la désactivation des cookies peut entraîner la suppression des préférences enregistrées sur le site.

Vous trouverez ci-dessous des liens vers la section d'aide des navigateurs les plus couramment utilisés pour savoir comment gérer les cookies :

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/pt-br/help/17442/windows-internet-explorer-deletemanage-cookies

Safari: https://support.apple.com/pt-br/guide/safari/sfri11471/mac

Google Chrome : https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=pt-BR&hlrm=pt

Mozilla Firefox : https://support.mozilla.org/pt-BR/kb/ative-e-desative-os-cookies-que-os-sites-usam

Opéra: https://www.opera.com/help/tutorials/security/privacy/

 

7. Plaintes auprès d'une autorité de contrôle

Sans préjudice de tout autre recours administratif ou judiciaire, toute personne concernée a le droit d'introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle. Cette réclamation peut être adressée à l'autorité du siège social du site web, à celle de son pays de résidence actuel, à son lieu de travail ou au lieu où l'infraction aurait été commise.

 

X. OFFRES ET PRODUITS

Par le biais du site web mundialdoqueijodobrasil.com, L'éditeur du site web met à la disposition du client un catalogue ou une boutique en ligne présentant fidèlement les produits et services proposés. Ces produits et services sont décrits et présentés avec la plus grande précision, et font l'objet d'informations exactes, claires, précises et complètes concernant leurs caractéristiques, qualités, quantité, composition, prix, garantie et autres particularités, ainsi que les risques qu'ils représentent pour la santé et la sécurité de l'utilisateur.

Les produits et services sont proposés à la vente dans la limite des stocks disponibles.

Les prix et frais de vente des produits et services sont indiqués dans le catalogue ou dans la boutique en ligne.

Avant de finaliser l'achat d'un produit ou d'un service, l'utilisateur doit être informé de ses caractéristiques, de sa destination et de la tranche d'âge recommandée. Dans le cas d'un produit ou d'un service acheté dans le cadre d'une offre promotionnelle, l'utilisateur doit également en respecter les conditions d'utilisation.

Les offres seront disponibles sur le site selon les disponibilités de l'éditeur. Elles pourront être finalisées avant la date limite si le stock est épuisé et ne peut être réapprovisionné auprès des fournisseurs du site.

XI. DES PRIX

Le vendeur se réserve le droit de modifier à tout moment les prix des produits et services en les publiant sur le site web. mundialdoqueijodobrasil.com.

Les tarifs en vigueur au moment de la demande seront appliqués, sous réserve de la disponibilité des produits et services à cette date.

Les prix seront indiqués en réaux brésiliens et n'incluront pas les frais de livraison, qui seront précisés séparément et communiqués au client avant la commande.

Le montant total de la demande, taxes comprises, sera indiqué avant la validation finale de celle-ci.

 

XII. PAIEMENT

Le paiement de la commande doit être effectué intégralement, par les moyens suivants : Pagseguro ou virement bancaire.

 

XIII. LIVRAISON

La date de livraison des produits ou services achetés chez mundialdoqueijodobrasil.com vous en serez informé au moment de la commande, les jours ouvrables.

Le délai de livraison est calculé en fonction des stocks disponibles, de la région, du système de facturation et de la préparation de la commande.

Une fois la commande passée, il ne sera plus possible de modifier le mode de paiement, l'adresse de livraison ni les conditions de livraison du produit, telles que la livraison prioritaire ou le paiement anticipé.

 

XIV. LE DROIT DE REGRET

Dans un délai de 7 (sept) jours à compter de la date de réception du produit ou du service, le client peut se rétracter de l'achat et demander le remboursement du montant payé, sans avoir à présenter de justification.

Dans ce cas, l'utilisateur doit retourner le produit ou le service acheté au vendeur, dans les mêmes conditions que celles dans lesquelles il a été reçu.

 

XV. DES ÉCHANGES ET DES RETOURS

La politique d'échanges et de retours du site mundialdoqueijodobrasil.com sera régie par le Code de protection des consommateurs (loi fédérale brésilienne n° 8.078 du 11 septembre 1990).

Hormis la possibilité d'un changement d'avis du client, l'échange ou le retour des produits ou services achetés ne sera effectué qu'après vérification de défauts de qualité ou de quantité les rendant impropres à l'usage auquel ils sont destinés ou en diminuant la valeur. Les produits ou services non conformes aux informations figurant sur l'emballage, le conditionnement, l'étiquetage ou la publicité peuvent également être échangés ou retournés, sous réserve des variations dues à leur nature.

L’utilisateur doit informer le vendeur, via son service client, dès qu’il constate un défaut sur le produit ou le service acheté. Si, dans un délai maximal de 30 (trente) jours, il est impossible de remédier au défaut ou si, indépendamment de ce délai, le remplacement des pièces défectueuses risque de compromettre la qualité ou les caractéristiques du produit ou du service, ou d’en diminuer la valeur, le client peut opter pour un échange du produit contre un autre identique, la réexécution du service, le remboursement du prix payé ou une réduction proportionnelle du prix.

 

XVI. SERVICE CLIENTÈLE À L'UTILISATEUR

En cas de doutes, de suggestions ou de problèmes concernant l'utilisation du site web mundialdoqueijodobrasil.com, l'utilisateur peut contacter directement son service client, via l'adresse e-mail : contato@mundialdoqueijodobrasil.com.

Ce service clientèle sera disponible aux jours et heures suivants : du lundi au vendredi de 7h à 14h.

L'utilisateur peut également choisir d'envoyer sa correspondance à l'adresse du site web. mundialdoqueijodobrasil.com, comme indiqué au début de ce document.

 

XVII. LES PEINES

Sans préjudice des autres mesures légales applicables, l’éditeur du site web peut, à tout moment, avertir, suspendre ou résilier le compte utilisateur si l’un des cas suivants se produit :

a) Le non-respect de l'une quelconque des dispositions contenues dans le présent instrument;

b) Qu’il/elle ne remplit pas ses obligations en tant qu’utilisateur ;

c) Commettre des actes frauduleux ou malveillants;

d) Fournir des informations incorrectes ;

e) Dont le comportement constitue ou pourrait constituer une offense ou un préjudice pour un tiers ou pour le site web lui-même.

 

XVIII. DES AMENDEMENTS

La version actuelle des conditions générales d'utilisation et d'achat a été mise à jour pour la dernière fois le 13/04/2022.

L’éditeur du site web se réserve le droit de modifier, à tout moment et sans préavis, le site web et les services, ainsi que les présentes normes, notamment pour les adapter aux évolutions du site web mundodoqueijodobrasil.com, que ce soit pour la disponibilité de nouvelles fonctionnalités, ou pour la suppression ou la modification de celles déjà existantes.

Ainsi, l'utilisateur est invité à consulter périodiquement cette page pour prendre connaissance des mises à jour.

Suite à toute modification des conditions générales d'utilisation, l'utilisateur du service confirme son accord avec les nouvelles règles. En cas de désaccord avec l'une quelconque de ces modifications, il peut demander immédiatement la résiliation de son compte et, s'il le souhaite, adresser une réclamation au service d'assistance.

 

XIX. DROIT APPLICABLE ET JURIDICTION

Pour le règlement des litiges découlant du présent instrument, le droit brésilien sera pleinement appliqué, et notamment sa législation en matière de consommation.

Tout litige doit être porté devant le tribunal du district où se situe le siège social de la rédaction.